De Bijenkorf is hét toonaangevende warenhuis dat met passie voor de klant ieder bezoek tot een belevenis maakt.

De Bijenkorf is uniek met honderden evenementen, haar magazine en spraakmakende etalages. Een premium warenhuis met een breed continue vernieuwend product- en merkportfolio. Tot het assortiment van de Bijenkorf behoren internationale topmerken en eigen merken op het gebied van mode, cosmetica, accessoires, wonen, media en reizen. Horeca en food vormen ook een belangrijke activiteit.

Het spreekt daarom voor zich dat de Bijenkorf veel belang hecht aan databaseverrijking. Met behulp van Pegamento en eGlue worden agenten, maar ook kassamedewerkers, bij ieder klantcontact geattendeerd op een missend of niet werkend emailadres, alleen wanneer dat van toepassing is.

Het voordeel:

• de agent hoeft niets op te zoeken, de relevante informatie verschijnt automatisch
• het kan niet vergeten worden
• de aangepast informatie wordt via het zelfde informatiescherm weggeschreven in de juiste database.
• het systeem werkt ook via de kassasystemen in combinatie met het gebruik van de klantenkaart.