Klanten vertrouwen in toenemende mate op digitale kanalen voor klantenservice, zowel voor en na aankoop. Klantenserviceorganisaties moeten klanten onmoeten op de juiste punten in hun journey om tijdig hulp te bieden. En ze hebben de juiste hulpmiddelen nodig die automatisering, AI en moderne agentdesktops combineren om dit doel te bereiken.

Met Sprinklr Modern Care verkorten organisaties responstijden en bereiken bijna 100% antwoordpercentage met behoud van de huidige klantenserviceorganisatie.

Lees in dit gratis ebook wat Sprinklr Modern Care bijdraagt aan de economische impact van organisaties.