Innovatie in contact door te denken

Denken

Laat artificial intelligence het moeilijke denkwerk doen

Kunstmatige Intelligentie wordt voornamelijk ingezet om medewerkers te ondersteunen en efficiënter te laten werken. Tijdrovende en handmatige werkzaamheden worden overgenomen, waardoor er meer tijd over blijft voor belangrijke taken en persoonlijk contact. Een slim AI-systeem kan voorspellingen maken in verschillende vormen, zoals de essentie van een klantvraag, de emotionele stemming van de klant, hoe belangrijk een taak is voor jou of voor je klant, de potentiële waarde van een nieuwe aankoop of bijvoorbeeld hoe een container zo efficiënt mogelijk kan worden geplaatst.

Een mooi voorbeeld waar kunstmatige intelligentie veel toevoegt is in het mail verkeer. Bij veel organisaties en bedrijven komen dagelijks tientallen, zo niet honderden e-mails binnen. Bijvoorbeeld van klanten die een retourzending aanmelden, sollicitanten die hun cv mailen, of medewerkers die een verlofaanvraag doen. Iedere mail vraagt om een correct en snel antwoord, maar het lezen, routeren en beantwoorden ervan kost veel tijd en geld.

De Pegamento Mail Assistant kan binnen een aantal seconden een situatie (bijvoorbeeld een mail) analyseren en op basis van trainingen het beste antwoord voorstellen. Hierdoor kan een medewerker sneller handelen of is het inzetten van een medewerker voor bijvoorbeeld het beantwoorden van mails overbodig. Dit zorgt voor een efficiëntere en snellere manier van werken.

In de praktijk

Kennis op de juiste plek voor Mediq

Medewerkers voorzien van de juiste informatie met een gebruiksvriendelijk kennismanagement systeem.

Groei door optimalisatie voor Milgro

Automatisering van backoffice processen en inkomende communicatie met Artificial Intelligence.

Onze oplossingen

Product

Een bedrijfseigen kennisbank die alle vragen van klanten snel en to-the-point beantwoordt

Bekijk onze Knowledge Base

Product

Met slimme sjablonen je mailverkeer automatiseren

De Pegamento Mail Assistant weet waar de e-mails over gaan

Technologie

Artificial Intelligence, AI

Data uit één of meer tabellen, stukken tekst, spraak of plaatjes analyseren

Benieuwd wat wij voor u kunnen betekenen met Kunstmatige Intelligentie?

Vraag vrijblijvend een gesprek aan met een van onze Business Consultants.

Misschien vind je dit ook interessant

Erik Jansen werkte tot voor kort bij Microsoft als Senior Specialist Data & Artificial Intelligence. Nu is hij

Meer lezen
Erik Jansen van Microsoft start als Director Financial Services Industry bij Pegamento

Pushberichtenls uw organisatie kiest voor een native app, Kunnen er gerichte pushberichten gestuurd worden aan teams of afdelingen,

Meer lezen
Extra’s

Binnen deze module wordt er een keuze gemaakt aan wie (hele bedrijf/vestiging/ afdeling/ project) het nieuws gestuurd wordt.

Meer lezen
Mobiel intranet