Erik Jansen werkte tot voor kort bij Microsoft als Senior Specialist Data & Artificial Intelligence. Nu is hij ... meer lezen

Erik Jansen van Microsoft start als Director Financial Services Industry bij Pegamento

Binnen een organisatie zijn medewerkers vaak veel uren kwijt aan repetitieve werkzaamheden. Denk bijvoorbeeld aan het kopiëren en ... meer lezen

Een kijkje in de (fascinerende) wereld van RPA software

“Artificial intelligence (AI) is bijna niet meer weg te denken uit het MKB als tool om data te ... meer lezen

3 redenen waarom het MKB AI zou moeten inzetten

Maandag 1 november zijn fysiotherapeut Joris en bedrijfskundige Frank live gegaan met hun digitale coach NuBeter. Dé online ... meer lezen

NuBeter NuLive met digitale coach

De manier hoe we contact met elkaar hebben is door de pandemie drastisch verandert. Ook hoe organisatie met ... meer lezen

3 tips voor optimaal klantcontact binnen je klantenservice

Veel bedrijven gebruiken onder andere WhatsApp als kanaal om met hun klanten te communiceren. Naast de bekende kanalen zoals ... meer lezen

Communiceren via WhatsApp

Als organisatie wil je mee met de tijd en wil je zorgen dat je bereikbaar bent voor zowel ... meer lezen

5 klantcontact trends binnen het contact center

Visuele ondersteuning vanuit het klantcontactcenter. Of: van ‘ik hoor wat je zegt’ naar ‘ik zie wat je bedoelt’. ... meer lezen

Met de Video Assistant kijk je met de klant thuis mee

Pegamento heeft ‘Fish on Wheels’ Peggy een tekening laten maken. Wij willen laten zien dat beeldherkenning breder kan ... meer lezen

‘Fish on Wheels’ Peggy maakt tekening voor KWF

Beeldherkenning applicatie: Had je ooit gedacht een vis voorbij te zien rijden? Je hebt het goed gezien. Beeldherkenning ... meer lezen

Een rijdende vis door beeldherkenning op een smartphone met 5G