Rijkswaterstaat Challenge Rijkswaterstaat heeft Pegamento aangewezen als partij met de beste oplossing om door middel van detectie de ... meer lezen

Betere dienstverlening naar de Amsterdammers Een baliemedewerker van de gemeente heeft met zo’n 130 processen om burgers te ... meer lezen

De belangrijkste taak van Translink is een zorgeloze reis voor de OV-reiziger. Om dat te realiseren is een ... meer lezen

Mediq is actief in een complexe gezondheidszorgmarkt. Goede informatie is daarbij soms letterlijk van levensbelang. Binnen Mediq zijn ... meer lezen

Deze brouwer had vooral de wens om de werkzaamheden voor de medewerkers in het klantcontactcenter efficiënter in te ... meer lezen

De klantenservice van Achmea handelt per jaar zo’n twee miljoen persoonlijke klantcontacten af. Om de groeiambitie waar te ... meer lezen

AkzoNobel kwam bij ons met de vraag om meerdere problemen in één keer op te lossen. Dit waren ... meer lezen

Met maar liefst 600 tot 700 verschillende lezersaanbiedingen ligt er voor DPG Media een enorme potentie aan nieuwe abonnees. Met Integraal Klantbeeld en Robotic Process ... meer lezen

Het contact van Milgro-medewerkers met klanten was behoorlijk arbeidsintensief, grotendeels via Outlook met veel handmatige verwerking. Vaak waren ... meer lezen

De Kennemer Duincampings is een modern leisure-bedrijf. Drie grote campings met ieder zo’n 600-700 plaatsen zorgen voor grote ... meer lezen