Rijkswaterstaat ChallengeRijkswaterstaat heeft Pegamento aangewezen als partij met de beste oplossing om door middel van detectie de veiligheid ... meer lezen
Betere dienstverlening naar de AmsterdammersEen baliemedewerker van de gemeente heeft met zo’n 130 processen om burgers te bedienen ... meer lezen
De belangrijkste taak van Translink is een zorgeloze reis voor de OV-reiziger. Om dat te realiseren is een ... meer lezen
Mediq is actief in een complexe gezondheidszorgmarkt. Goede informatie is daarbij soms letterlijk van levensbelang. Binnen Mediq zijn ... meer lezen
Deze brouwer had vooral de wens om de werkzaamheden voor de medewerkers in het klantcontactcenter efficiënter in te ... meer lezen
De klantenservice van Achmea handelt per jaar zo’n twee miljoen persoonlijke klantcontacten af. Om de groeiambitie waar te ... meer lezen
AkzoNobel kwam bij ons met de vraag om meerdere problemen in één keer op te lossen. Dit waren ... meer lezen
Met maar liefst 600 tot 700 verschillende lezersaanbiedingen ligt er voor DPG Media een enorme potentie aan nieuwe abonnees. Met Integraal Klantbeeld en Robotic Process ... meer lezen
Het contact van Milgro-medewerkers met klanten was behoorlijk arbeidsintensief, grotendeels via Outlook met veel handmatige verwerking. Vaak waren ... meer lezen
De Kennemer Duincampings is een modern leisure-bedrijf. Drie grote campings met ieder zo’n 600-700 plaatsen zorgen voor grote ... meer lezen