Deze website maakt gebruik van cookies. Meer informatie Melding niet meer tonen

Welkom bij Pegamento

Onze oplossingen zijn gebruiksvriendelijk, zorgen voor meer klantinzicht, zijn snel inzetbaar, hebben een korte terugverdientijd en sluiten naadloos aan op uw huidige systemen.

Wij werken hierbij nauw samen met onze partners Mendix en NICE, maar hebben ook een eigen R&D-afdeling die oplossingen realiseert met een vernieuwende kijk op interactie, user experience en context gebaseerd werken.

Ook zijn we actief lid van verschillende brancheverenigingen, waaronder PvKO, KIRC en Klantenservicefederatie.

Het goed automatiseren van klantprocessen bespaart tijd en verhoogt klanttevredenheid. Dat zien we terug bij al onze klanten. Als marktleider op het gebied van Robotic Process Automation (RPA) zien we dat het keer-op-keer realiseren van een positieve klantervaring de regel is en niet langer de uitzondering. Die positieve klantervaring berust niet op toeval, maar is een logische uitkomst van de naadloze verbinding tussen mensen, processen en systemen. Belangrijk daarbij is dat de investeringen en kosten voor die positieve klantervaring in goede verhouding staan tot de groei van het aantal klanten en omzet.

 

Goed automatiseren begint bij het in kaart brengen en analyseren van bestaande processen. Daar helpen wij organisaties graag bij. Samen kijken we met frisse ogen naar de huidige situatie en analyseren we welke mogelijkheden er zijn om klantinteracties te optimaliseren of wellicht te veranderen. Direct daarna gaan we aan de slag om in korte tijd het resultaat van de analyse te vertalen naar een oplossing waarmee jij je klanten nog beter kunt bedienen. Ook dat doen we samen!

Nieuwsgierig naar de mogelijkheden? Neem contact met ons op, dan gaan we direct aan de slag om te kijken wat we voor jouw organisatie kunnen doen.


RPA

Artificial Intelligence

Apptime

Lead2Cash