Specialist op het gebied van Robotic Process Automation (RPA) en Artificial Intelligence (AI) in klantcontact.

Pegamento

Geen probleem met onze AI-Mail automation oplossing

Antwoord in 30 seconden?
Onze oplossingen zijn gebruiksvriendelijk, zorgen voor beter klantinzicht, zijn snel inzetbaar, hebben een korte terugverdientijd en sluiten naadloos aan op uw huidige systemen.

Employee Engagement
Eén app voor al je medewerkers

Omni-Channel
Eén platform voor al je kanalen

Artificial Intelligence
Eén platform voor AI-gestuurde processen

Proces Automation
Eén platform voor al je automatisering

Knowledge Base
Eén plek voor alle kennis

Altijd het juiste antwoord!

Wie veel met klanten communiceert, heeft baat bij één centrale bron van kennis. Vaak is kennis in organisaties versnipperd en zijn serviceteams overal op zoek naar goede antwoorden. De oplossing? Eén centrale kennisbank. Pegamento levert een online kennisbank, voor zowel intern als extern gebruik.

Bekijk onze cases

Robotic Process Automation (RPA)

Steeds hetzelfde, terugkerende proces. Daar worden medewerkers niet vrolijk van. Een softwarerobot kan deze saaie taken eenvoudig overnemen. En natuurlijk doet de robot alleen wat jij wilt dat wij hem leren.

Bekijk onze cases

Artificial Intelligence

Ga je processen automatiseren met software-robots en moet de robot in staat zijn om zelfstandig slimmer te worden? Dan is AI een mooie toevoeging. Door processen continu te optimaliseren krijgt de klant precies wat hij of zij wil.

Bekijk onze cases

Motiveer je medewerkers met Apptime!

Elk klantcontactcenter werkt beter met gemotiveerde en goed geïnformeerde medewerkers. Daarom is er Apptime: de mobiele app voor professionals in klantcontact. Actuele roosters, diensten ruilen, nieuws, rapportages: alles overzichtelijk bij elkaar in één app.

Meer over Apptime