Specialist op het gebied van Robotic Process Automation (RPA) en Artificial Intelligence (AI) in klantcontact

Pegamento

3.500 mails per dag?
Geen probleem met onze AI-Mail automation oplossing

AI Mail Automation
Onze oplossingen zijn gebruiksvriendelijk, zorgen voor meer klantinzicht, zijn snel inzetbaar, hebben een korte terugverdientijd en sluiten naadloos aan op uw huidige systemen.

Employee Engagement
Eén app voor al je medewerkers

Omni-Channel
Eén platform voor al je kanalen

Artificial Intelligence
Eén platform voor AI gestuurde processen

Proces Automation
Eén platform voor al je automatisering

Knowledge Base
Eén plek voor alle kennis

Altijd het juiste antwoord!

Wie veel met klanten communiceert heeft baat bij één centrale bron van kennis. Pegamento levert een online kennisbank, die zowel voor intern als extern gebruik beschikbaar is. Vaak is de kennis in organisaties versnipperd en zijn serviceteams op zoek naar goede antwoorden. De oplossing is één centrale kennisbank.

Bekijk cases hierover

Robotic Process Automation (RPA)

Steeds terugkerende processen waar medewerkers niet vrolijk van worden, kunnen eenvoudig door een software robot worden uitgevoerd. De robot doet alleen wat wij hem leren!

Bekijk cases hierover

Artificial Intelligence

Moet de robot wel in staat zijn om zelfstandig slimmer te worden, dan is AI een mooie toevoeging. Processen worden daardoor continu geoptimaliseerd om de klant zo goed mogelijk te bedienen!

Bekijk cases hierover

Motiveer je medewerkers met Apptime!

Apptime is de mobiele app voor professionals in klantcontact, die speciaal ontwikkeld is om uw medewerkers efficiënter en op een eenduidige manier te motiveren, informeren en de erkenning te geven die zij verdienen.
Apptime koppelt met uw bestaande systemen en brengt informatie overzichtelijk samen. Zo kunnen medewerkers diensten ruilen en beschikken ze altijd over actuele roosterinformatie, nieuws en rapportages.

Meer over Apptime